fbpx

5 Fokus Layanan Mystery Shopping

Pada dasarnya, setiap perusahaan memiliki tujuan yang berbeda-beda. Oleh karena itu, layanan mystery shopping sebaiknya disediakan dalam variasi yang menyesuaikan kebutuhan masing-masing kebutuhan mitra kami. Setelah mengetahui konsep umum mystery shopping, kini saatnya Anda memahami lebih dalam mengenai jenis-jenis layanan mystery shopping. Evaluate Indonesia secara khusus menawarkan mystery shopping dalam lima fokus layanan berikut :…

5 Focus of Mystery Shopping Services

Every company basically has different goals. As the consequence, mystery shopping service should be available in various kinds, referring to the needs of each client. You already knew the general concept of mystery shopping, thus this time you’ll have to understand deeper about the variety of mystery shopping services. Evaluate Indonesia primarily offers mystery shopping…

PUBLIC SPEAKING WORKSHOP : THREESPEAKERS

Kesalahan komunikasi & presentasi bisa mengakibatkan : Produk tidak terjual Ide tidak dimengerti Karir jalan di tempat Dapatkan kuncinya di pelatihan ini bersama THREESPEAKERS, daftar sekarang karena tempat terbatas Tanggal & Waktu   :  Sat, April 28, 2018 9:00 AM – 3:00 PM WIB Lokasi Acara : Avenue8 Office Tamansari Parama 7b Jl KH Wahid Hasyim No 84 Menteng, DKI…

PUBLIC SPEAKING WORKSHOP With THREESPEAKERS

Failure in Communication & presentation can affect : Unsold product Ideas are not understood Career not going anywhere Get the key in this training with THREESPEAKERS, register now because space is limited. Let’s learn together with the practitioners. Date and Time :  Sat, April 28, 2018 9:00 AM – 3:00 PM WIB Location : Avenue8…

Pentingnya Kualitas Data dalam Riset & Penilaian

Mystery shopping bertujuan memastikan eksekusi strategi pelayanan pelanggan sebuah perusahaan dilakukan sebaik mungkin, sesuai rencana dan cita-cita perusahaan. Sebab, konsep strategi yang bagus akan menjadi sia-sia apabila eksekusinya buruk.   Hal penting yang juga perlu kita ingat adalah efektivitas riset maupun sebuah penilaian turut ditentukan oleh kualitas datanya. Data mengandung informasi yang memberikan wawasan kepada…

The Importance of Data Quality in Research and Evaluation

Mystery Shopping intends to make sure the execution of the company’s customer service strategy runs really well according to the plan and the company’s goals. It’s simply because the good strategy concept will be worthless when the execution is bad. The important thing you need to remember is that the effectiveness of the research and…

Mystery Shopping untuk Memuaskan Pelanggan, Cukupkah dilakukan Sekali ?

Saat Anda ingin memastikan seseorang menangkap pesan Anda, apa yang akan Anda lakukan? Mengulangi ucapan Anda. Ketika Anda ingin memastikan kebenaran sesuatu, apa yang Anda lakukan? Bertanya lebih dari satu kali. Ketika Anda ingin mampu melakukan sesuatu dengan benar, apa yang Anda lakukan? Latihan terus-menerus. Tiga contoh sederhana di atas membuktikan kekuatan dari pengulangan. Melakukan…

Mystery Shopping to Satisfy Customer, Is Once Enough ?

If you want to make sure someone understand your message, what will you do? Repeat what you’ve said. If you want to make sure the truth about something, what will you do? Ask again. If you want to capable in doing something rightly, what will you do? Exercise again and again Those three simple examples…

Evaluate Mitra Mystery Shopping Anda

Banyak artikel menyatakan mystery shopping sebagai instrumen yang paling tepat untuk mengukur kualitas pelayanan pelanggan suatu perusahaan. Yang perlu diingat, mystery shopping tidaklah sesederhana itu untuk bisa dilakukan sendiri. Idealnya, Anda harus bekerja sama dengan perusahaan khusus yang telah ahli melakukannya. Dengan menggunakan jasa pihak ketiga, Anda akan mengantongi hasil yang lebih akurat, objektif, dan…

Evaluate your Mystery Shopping Partner

There are many articles claiming mystery shopping as the best instrument to evaluate the company’s customer service quality. One thing you need to remember is that mystery shopping isn’t that easy to be done alone. Ideally, you should cooperate with a specific expert company. It’s simply because you can obtain more accurate, objective, and factual…